貴州分公司~貴陽戰(zhàn)隊~魯瓊
今天我接待一個客戶同時五個朋友陪他選手機，有三個朋友都建議他選蘋果，另兩個建議他買華為，人多嘴雜真是不好搞定，于是我請同事協(xié)助把他的朋友們邀請到休息區(qū)體驗VR,我也趁機單獨了解客戶需求，見客戶現(xiàn)在用的是三星S6,客戶告訴我S6照相還蠻好，就是有時會卡機，所以也很糾結(jié)， 我查看客戶的手機，發(fā)現(xiàn)同類的應用軟件有好幾個，照片和視頻存儲很多，這也是導致手機使用慢的原因，然后我告訴客戶，建議體驗一下三星旗艦產(chǎn)品Note8,內(nèi)存64G/128G/256G/隨您選，關鍵是雙鏡頭雙核極速對焦雙防抖，拍照效果比S6還要優(yōu)秀很多，就算是在水里拍照也比不防水手機拍的效果要好，客戶體驗后表示三星的技術還真牛，順勢讓他再體驗虹膜識別解鎖，客戶更是驚奇，最終客戶選擇128G的。
總結(jié):遇到陪同客戶較多時，首先安撫好陪同人員，再趁機了解購機客戶需求，速戰(zhàn)速決。
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